אחת לחודש בערך, מגיע אלינו בעל עסק עם מבט מתוסכל בעיניים.
הוא פותח את הלפטופ, מקליד את כתובת האתר שלו ומראה לנו יצירת אמנות דיגיטלית.
האתר באמת מהמם: בכניסה יש סרטון תדמית מרהיב שמתנגן אוטומטית ברקע, כפתורים שקופצים באנימציות תלת-ממדיות, וגלריות אינסופיות של תמונות שנטענות תוך כדי גלילה.
הוא השקיע עשרות אלפי שקלים בעיצוב, קיבל מחמאות מכל החברים, אבל יש רק בעיה אחת קטנה: הטלפון לא מצלצל.
האתר לא מביא אפילו ליד אחד, ובחיפושים בגוגל הוא קבור איפשהו בעמוד הרביעי.
התופעה הזו כל כך נפוצה עד שיש לה אצלנו שם: "תסמונת האתר היפה והאילם".
בעלי עסקים רבים (וגם לא מעט סוכנויות בניית אתרים) נופלים למלכודת של בניית אנדרטה דיגיטלית שנועדה להרשים את העיניים, במקום לבנות מכונת מכירות שנועדה לעבוד עם האלגוריתם של גוגל ועם הצרכים האמיתיים של הגולשים.
כדי להבין למה זה קורה, בואו נפרק שתיים מהטעויות העיצוביות הכי נפוצות שאנחנו נאלצים לתקן כמעט בכל אודיט טכני שאנחנו עושים לאתרים שמגיעים אלינו.
1. מלכודת סרטון הרקע הכבד: כשהיוקרה הופכת למשקולת
הטרנד של סרטוני אווירה שמתנגנים אוטומטית במסך הראשי (Hero Video) מסרב להיעלם.
זה נראה מצוין על מסך המקבוק הגדול במשרד של המעצב, אבל המציאות בשטח נראית אחרת לגמרי.
רוב הגולשים שלכם נכנסים לאתר דרך הטלפון הנייד, לעיתים קרובות כשהם מחוברים לרשת סלולרית ולא ל-WiFi יציב.
כשאתם מציבים בעמוד הראשי סרטון ששוקל 20 או 30 מגה-בייט, אתם למעשה מכריחים את הדפדפן של הגולש להוריד קובץ ענק לפני שהוא בכלל יכול להבין מה העסק שלכם מציע.
התוצאה? המסך נשאר שחור או תקוע למשך 4, 5 ולפעמים גם 8 שניות.
בעולם הדיגיטלי של היום, לגולש הממוצע יש סבלנות של 3 שניות בדיוק.
אם האתר לא עלה – הוא פשוט סוגר את החלונית ועובר למתחרה.
גוגל מזהה את הנטישה המהירה הזו (Bounce Rate גבוה), מבינה שהאתר שלכם מספק חוויית משתמש גרועה, ומורידה אתכם בדירוגים.
יוקרה זה מעולה, אבל לא כשהיא עולה לכם בלקוחות.
2. מגפת הגלריות האינסופיות: יותר מדי תמונות, מעט מדי פוקוס
טעות נפוצה נוספת היא הרצון של בעל העסק להציג את כל העבודות, המוצרים או הפרויקטים שלו.
אנחנו רואים עמודים שנדחסו אליהם 50, 80 ולפעמים למעלה מ-100 תמונות, שלרוב הועלו ברזולוציה גבוהה היישר מהמצלמה מבלי לעבור כיווץ מינימלי.
העמסת עשרות תמונות ואלמנטים כבדים יוצרת שתי בעיות קריטיות:
התרסקות ביצועים טכנית: הדפדפן צריך לעבד כמות עצומה של בקשות לשרת במקביל, מה שתוקע את הגלילה ומכביד על זיכרון המכשיר של הגולש.
עומס קוגניטיבי: גולש שמחפש שירות רוצה לראות 5-6 תמונות מדויקות ואיכותיות שמוכיחות לו שאתם מקצוענים, לא לדפדף באלבום של מאות תמונות שחוזרות על עצמן. ככל שתתנו לו יותר מדי אפשרויות ללא סינון, כך יגדל הסיכוי שהוא ילך לאיבוד ויעזוב מבלי ליצור קשר.
הנוסחה שלנו: איזון חסר פשרות
אז מה הפתרון? לוותר על נראות ולהסתפק באתר שנראה כמו מסמך וורד משנת 2005? ממש לא.
ב-WEBICO, הגישה שלנו לגבי
אנחנו מאמינים בחוויה דיגיטלית בסטנדרט בינלאומי, אך כזו שנבנית על יסודות של קוד נקי, אופטימיזציה מחמירה (כיווץ תמונות, טעינה מושהית – Lazy Load, ושימוש בפורמטים מודרניים כמו WebP), ושחרור של כל מה שלא משרת את ההמרה.
בסופו של דבר, אתר אינטרנט הוא נכס שאמור להכניס כסף.
כל אנימציה מורכבת, כל סרטון כבד וכל תוסף מיותר הם משקולות שמונעות מכם להתקדם בגוגל.
כשאתם בונים את התשתית נכון מהרגע הראשון, אתם מאפשרים לכל תהליך של
האתר שלכם יפהפה אבל לא מביא לקוחות? הגיע הזמן להפסיק להתפשר על הביצועים שמתחת למכסה המנוע.
